Sıkça Sorulan Sorular

Fiyat ne kadar?

Tek şube için yıllık 12.500 TL + KDV. Detaylı bilgi ve çok şubeli yapılar için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edin.

Sözleşme süresi ne kadar?

Yıllık. 14 günlük ücretsiz deneme sonrasında abonelik başlar, 1 yıl sonrasında yenileme gerekir.

Kullanım ne zaman başlar?

Başvurunuz 24 saat içinde onaylanır. 14 günlük ücretsiz deneme başlar — bu süre içinde menünüzü kurup test edersiniz. Deneme bitince (beğenirseniz) yıllık abonelik başlar.

Kendi domain'im çalışır mı? (menu.kafem.com gibi)

Evet, custom domain desteklenir. Kurulum esnasında bize bildirmeniz yeterli — biz DNS + SSL kurulumunu yaparız, ek ücret yok.

Kaç ürün ekleyebilirim?

Sınırsız. Kategori ve ürün sayısında limit yoktur.

Kaç dil destekliyorsunuz?

Şu an 5 dil — Türkçe, İngilizce, Azerbaycan, Rusça, Özbekçe. İleride 10 dile çıkaracağız. Her ürün, kategori ve alerjen ayrı ayrı çevrilir.

Menü güncellemeleri anında mı yansıyor?

Evet. Fiyat değiştirdiğiniz an müşteride yeni fiyat görünür — yeniden baskı gerekmez.

Ödeme nasıl alınıyor?

İki seçenek — banka havalesi veya PayTR ödeme linki (kredi kartı, güvenli ödeme). Abonelik başlangıcında ödeme alınır.

Verilerim güvende mi? KVKK'ya uygun mu?

Evet. Sunucularımız Türkiye'de, KVKK uyumluyuz. Ziyaretçi IP'leri 90 gün sonra otomatik anonimleştirilir, şifreler bcrypt ile hash'lenir, tüm trafik HTTPS üzerinden.

Teknik destek nasıl veriyorsunuz?

E-posta ile 7/24 destek. Süper admin ekibimiz doğrudan ulaşılabilir.

Kurulum ne kadar sürer?

Başvurunuz 24 saat içinde onaylanır. İçerik girişini siz yaptığınız için menü kurulumu size bağlı — ortalama 15 dakikada tamamlanır.

Birden fazla şubem var, nasıl olacak?

Çok şubeli yapılarda hem genel (ana) QR kod hem de şube bazlı QR kodlar üretilir. Müşteri genel QR'ı okutursa şube seçim ekranı gelir. Şube QR'ını okutursa direkt o şubenin menüsüne gider. Kategori ve ürünler tek yerden (merkezi) tanımlanır — şube bazlı satış durumu ve fiyat ayrı ayrı yönetilir. (Bu özellik yakında aktif olacak.)

İçerikleri (ürün, kategori, fotoğraflar) kim girecek?

Siz. Panel üzerinden ürün ekleme, düzenleme, fotoğraf yükleme çok kolay — drag-drop ile sıralama, tek tıkla aktif/pasif.

Excel'den toplu içe aktarma var mı?

Yakında. Şu anlık içerikleri panelden tek tek giriyorsunuz. Excel import özelliği geliştirme aşamasında.

API erişimi var mı?

Evet. POS/ERP yazılımınız işletmeye özel API anahtarıyla kategori ve ürünleri ekleyebilir, güncelleyebilir, silebilir; fiyatları anında güncelleyebilir. Tüm istekler IP adresiyle kayıt altına alınır ve panelde raporlanır. Görsel yükleme API kapsamında değildir — görseller panelden yönetilir.

Verilerimi yedekleyebilir miyim?

Yakında — panel üzerinden "Verilerimi yedekle" ile tüm kategori, ürün, çeviri ve ayarlarınızı tek Excel dosyası (sekme sekme) olarak indirebileceksiniz. Şimdilik ihtiyacınız olduğunda WhatsApp'tan bize yazın, elle gönderelim.